Процедура оказания услуг

 При личном обращении гражданина в МБОУ «СОШ № 16 им. Д.М.Карбышева" ему предоставляется зона отдыха (ожидания), расположенная в приемной директора на втором этаже . Информация об образовательной деятельности школы располагается на информационном стенде в холле  при входе.

При необходимости есть возможность воспользоваться санитарно-гигиеническим помещением, располагающимся на первом этаже, слева и прямо по коридору от центрального входа. Фонтанчик с питьевой водой расположен справа и прямо по коридору от центрального входа. Медицинский кабинет находится на первом этаже, слева от центрального входа.

Два раза в день производится уборка всех помещений школы.

Кабинеты должностных лиц располагаются:

Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 15 минут.

Если во время приема граждан решение поставленных вопросов невозможно, от посетителя принимается письменное обращение, которое после регистрации направляется на рассмотрение должностному лицу МБОУ «СОШ № 16 им. Д.М.Карбышева"

Если поставленные посетителем вопросы не входят в компетенцию МБОУ «СОШ № 16 им. Д.М.Карбышева" , ему разъясняется порядок обращения в ГУО администрации города Черногорска, соответствующие органы государственной власти, органы местного самоуправления.